Chathub.vn
Một nền tảng
Cho mọi cuộc hội thoại
Hợp nhất mọi kênh hội thoại từ Facebook, Instagram, Zalo OA và Zalo cá nhân trên cùng một giao diện, giúp đội ngũ bán hàng dễ dàng theo dõi và không bỏ sót khách hàng.
Ưu tiên bảo mật dữ liệu của khách hàng
Chathub.vn
Nền tảng giúp bạn hợp nhất
mọi cuộc hội thoại
Khách hàng chốt đơn ở nhiều nền tảng, tin nhắn chồng chéo
-
Phân tán trên nhiều nền tảng
-
Dễ bỏ sót hay phản hồi chậm
-
Khó theo dõi người phụ trách
-
Lịch sử hội thoại rời rạc, khó tra cứu.
-
Thiếu dữ liệu đánh giá hiệu quả đội ngũ
ChatHub - giúp khách hàng quản lý tập trung
-
Đồng bộ trên 1 nền tảng
-
Rút ngắn thời gian phản hồi
-
Phân công công việc rõ ràng
-
Tra cứu linh hoạt, nhanh chóng
-
Gia tăng cơ hội chuyển đổi
Chathub.vn
Kết nối đa điểm chạm với khách hàng
Quản lý tập trung
Mọi tin nhắn từ Facebook, Zalo OA/cá nhân, Instagram được hiển thị tại một nơi.
Phân loại rõ ràng
Gắn tag phân loại hội thoại rõ ràng theo từng trạng thái, dễ quản lý và xác định nhu cầu KH.
Phối hợp hiệu quả
Phân công rõ ràng, hạn chế tình trạng nhiều người cùng trả lời một khách hay bỏ sót tin nhắn.
Sử dụng đơn giản
Giao diện thân thiện, triển khai nhanh và mô hình thanh toán linh hoạt theo tháng theo năm
Chathub.vn
Đăng ký sử dụng với các gói ưu đãi
Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp và nâng cấp linh hoạt theo nhu cầu.
STARTER · 1 tháng
Gộp mọi kênh chat về một hộp thư, đủ cho một shop hoặc đội CSKH nhỏ mới bắt đầu.
199.000
đ
-
Số kênh kết nối: 3 kênh
-
Nhân viên: 2 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
Phổ biến nhất
PRO · 1 tháng
Cho đội CSKH đang tăng trưởng: nhiều kênh, nhiều nhân viên hơn, vẫn một hộp thư duy nhất.
399.000
đ
-
Số kênh kết nối: 10 kênh
-
Nhân viên: 5 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao hơn Starter
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
BUSINESS · 1 tháng
Cho shop/chuỗi quy mô lớn cần nhiều kênh, nhiều nhân viên và hạn mức cao nhất.
799.000
đ
-
Số kênh kết nối: 25 kênh
-
Nhân viên: 15 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao nhất trong 3 gói
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
STARTER · 3 tháng
Gộp mọi kênh chat về một hộp thư, đủ cho một shop hoặc đội CSKH nhỏ mới bắt đầu.
179.000
đ
-
Số kênh kết nối: 3 kênh
-
Nhân viên: 2 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
Phổ biến nhất
PRO · 3 tháng
Cho đội CSKH đang tăng trưởng: nhiều kênh, nhiều nhân viên hơn, vẫn một hộp thư duy nhất.
359.000
đ
Thanh toán 1.077.000đ mỗi 3 tháng
-
Số kênh kết nối: 10 kênh
-
Nhân viên: 5 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao hơn Starter
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
STARTER · 12 tháng
Gộp mọi kênh chat về một hộp thư, đủ cho một shop hoặc đội CSKH nhỏ mới bắt đầu.
149.000
đ
Thanh toán 1.788.000đ mỗi năm
-
Số kênh kết nối: 3 kênh
-
Nhân viên: 2 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
Phổ biến nhất
PRO · 12 tháng
Cho đội CSKH đang tăng trưởng: nhiều kênh, nhiều nhân viên hơn, vẫn một hộp thư duy nhất.
279.000
đ
Thanh toán 3.348.000đ mỗi năm
-
Số kênh kết nối: 10 kênh
-
Nhân viên: 5 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao hơn Starter
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
BUSINESS · 12 tháng
Cho shop/chuỗi quy mô lớn cần nhiều kênh, nhiều nhân viên và hạn mức cao nhất.
519.000
đ
Thanh toán 6.228.000đ mỗi năm
-
Số kênh kết nối: 25 kênh
-
Nhân viên: 15 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao nhất trong 3 gói
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
STARTER + AI · 1 tháng
Gộp mọi kênh chat về một hộp thư, đủ cho một shop hoặc đội CSKH nhỏ mới bắt đầu.
299.000
đ
-
Số kênh kết nối: 3 kênh
-
Nhân viên: 2 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 500/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
Phổ biến nhất
PRO + AI · 1 tháng
Cho đội CSKH đang tăng trưởng: nhiều kênh, nhiều nhân viên hơn, vẫn một hộp thư duy nhất.
599.000
đ
-
Số kênh kết nối: 10 kênh
-
Nhân viên: 5 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 3.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao hơn Starter
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
BUSINESS + AI · 1 tháng
Cho shop/chuỗi quy mô lớn cần nhiều kênh, nhiều nhân viên và hạn mức cao nhất.
1.199.000
đ
-
Số kênh kết nối: 25 kênh
-
Nhân viên: 15 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 10.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao nhất trong 3 gói
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
STARTER + AI · 3 tháng
Gộp mọi kênh chat về một hộp thư, đủ cho một shop hoặc đội CSKH nhỏ mới bắt đầu.
269.000
đ
Thanh toán 807.000đ mỗi 3 tháng
-
Số kênh kết nối: 3 kênh
-
Nhân viên: 2 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 500/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
Phổ biến nhất
PRO + AI · 3 tháng
Cho đội CSKH đang tăng trưởng: nhiều kênh, nhiều nhân viên hơn, vẫn một hộp thư duy nhất.
539.000
đ
Thanh toán 1.617.000đ mỗi 3 tháng
-
Số kênh kết nối: 10 kênh
-
Nhân viên: 5 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 3.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao hơn Starter
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
BUSINESS + AI · 3 tháng
Cho shop/chuỗi quy mô lớn cần nhiều kênh, nhiều nhân viên và hạn mức cao nhất.
1.079.000
đ
Thanh toán 3.237.000đ mỗi 3 tháng
-
Số kênh kết nối: 25 kênh
-
Nhân viên: 15 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 10.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao nhất trong 3 gói
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
STARTER + AI · 12 tháng
Gộp mọi kênh chat về một hộp thư, đủ cho một shop hoặc đội CSKH nhỏ mới bắt đầu.
219.000
đ
Thanh toán 2.628.000đ mỗi năm
-
Số kênh kết nối: 3 kênh
-
Nhân viên: 2 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 500/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
Phổ biến nhất
PRO + AI · 12 tháng
Cho đội CSKH đang tăng trưởng: nhiều kênh, nhiều nhân viên hơn, vẫn một hộp thư duy nhất.
399.000
đ
Thanh toán 4.788.000đ mỗi năm
-
Số kênh kết nối: 10 kênh
-
Nhân viên: 5 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 3.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao hơn Starter
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
BUSINESS + AI · 12 tháng
Cho shop/chuỗi quy mô lớn cần nhiều kênh, nhiều nhân viên và hạn mức cao nhất.
799.000
đ
Thanh toán 9.588.000đ mỗi năm
-
Số kênh kết nối: 25 kênh
-
Nhân viên: 15 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Tin nhắn AI: 10.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao nhất trong 3 gói
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
-
AI trả lời tự động, học theo FAQ và dữ liệu của shop
-
Tiết kiệm thời gian trả lời cho đội CSKH
BUSINESS · 3 tháng
Cho shop/chuỗi quy mô lớn cần nhiều kênh, nhiều nhân viên và hạn mức cao nhất.
719.000
đ
Thanh toán 2.157.000đ mỗi 3 tháng
-
Số kênh kết nối: 25 kênh
-
Nhân viên: 15 người
-
Tin nhắn: 100.000/tháng
-
Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook, Instagram trong một inbox
-
Phân công hội thoại, không giẫm chân nhau
-
Hạn mức kênh và nhân viên cao nhất trong 3 gói
-
Dữ liệu đặt tại Việt Nam, hỗ trợ tiếng Việt
Chathub.vn
Khách hàng nói gì về chúng tôi?
Chị Nguyễn Lan
Chủ shop thời trang online - Hà Nội
Trước mình phải gọi IT cho mọi việc nhỏ. Từ khi dùng ChatHub, mình tự tạo email công ty, cài thêm plugin, backup dữ liệu, ngay từ điện thoại. Không cần hỏi ai nữa.
Chị Nguyễn Lan
Chủ shop thời trang online - Hà Nội
Trước mình phải gọi IT cho mọi việc nhỏ. Từ khi dùng ChatHub, mình tự tạo email công ty, cài thêm plugin, backup dữ liệu, ngay từ điện thoại. Không cần hỏi ai nữa.
Chị Nguyễn Lan
Chủ shop thời trang online - Hà Nội
Trước mình phải gọi IT cho mọi việc nhỏ. Từ khi dùng ChatHub, mình tự tạo email công ty, cài thêm plugin, backup dữ liệu, ngay từ điện thoại. Không cần hỏi ai nữa.
Chathub.vn
Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời về các tính năng, cách thiết lập và trải nghiệm người dùng tổng thể
Chathub có báo cáo giúp theo dõi và đánh giá hiệu suất CSKH không?
Phần mềm ChatHub tích hợp hệ thống báo cáo hội thoại tập trung và theo dõi tiến độ theo thời gian thực. Tính năng này giúp nhà quản lý dễ dàng đo lường KPI và đánh giá chính xác hiệu suất trực chat của từng nhân viên trên một giao diện duy nhất.
Chathub có giúp phân loại khách hàng theo trạng thái được không?
ChatHub hỗ trợ phân loại tin nhắn bằng thẻ nhãn (tag) và gán trạng thái xử lý cho từng cuộc hội thoại. Nhờ đó, nhân viên và quản lý dễ dàng theo dõi tiến độ chăm sóc khách hàng, đảm bảo không bỏ lỡ hay sót inbox.
Chathub có AI hỗ trợ viết kịch bản phản hồi và cung cấp thông tin khách hàng không?
ChatHub tích hợp trợ lý AI thông minh giúp tự động gợi ý câu trả lời nhanh theo đúng ngữ cảnh cuộc trò chuyện. Đồng thời, phần mềm hỗ trợ lưu trữ và truy xuất lịch sử dữ liệu khách hàng tập trung, giúp tối ưu tốc độ phản hồi tin nhắn.
Có thể nhiều nhân viên cùng sử dụng Chathub không?
ChatHub cho phép nhiều nhân viên cùng truy cập trực chat và phân quyền chi tiết theo từng tài khoản. Tính năng này giúp đội ngũ CSKH dễ dàng phối hợp xử lý inbox đồng thời trên một màn hình mà không lo trùng lặp hay chồng chéo khách hàng.
Sẵn sàng nâng cao trải nghiệm khách hàng cùng Chathub
Hợp nhất mọi kênh hội thoại từ Facebook, Instagram, Zalo OA và Zalo cá nhân trên cùng một giao diện, giúp đội ngũ bán hàng dễ dàng theo dõi và không bỏ sót khách hàng.
Đăng ký ngay bây giờ!